Quy định bảo hành

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

*Thời gian nhận máy bảo hành

-  Từ 12h00 đến 19h00 tất cả các ngày trừ ngày lễ và chủ nhật

-  Trong thời gian bảo hành,nếu có hư hỏng quý khách vui lòng gửi lại cho trung tâm từ 3- 7 ngày

-  Máy phải mang trực tiếp đến trung tâm cùng với phiếu bảo hành. Máy chỉ bảo hành khi có phiếu bảo hành.

và ghi đầy đủ các dữ liệu cần thiết trùng khớp với số IMEI hiện lên trên màn hình máy, không được tẩy xóa, sửa chữa.

* Đối với máy trong chế độ bảo hành. ( Phiếu còn trong thời gian hiệu lực và tem dán bảo hành còn nguyên )

-Trong 3 ngày đầu sử dụng quý khách sẽ được đổi máy mới trong trường hợp máy đã mua bị lỗi phần cứng(điều kiện thân máy không bị xướt)

- Trung tâm sẽ sửa chữa và thay thế miễn phí các lỗi hư hỏng do nhà sản xuất.

*Trong những trường hợp sau, trung tâm sẽ không chịu trách nhiệm bảo hành.

- Máy không được sử dụng đúng theo những chỉ dẫn trong sổ tay hướng dẫn.

- Màn hình LCD bị mất nét, đen trắng, lệch cảm ứng và sọc màn hình sau khi đã sử dụng. Không bảo hành camera, thẻ nhớ theo máy, tai nghe không nghe được. KHÔNG BẢO HÀNH MÀN HÌNH, CẢM ỨNG, DÂY NGUỒN

- Vỏ thân máy bị trầy xướt, có vết mốc, gỉ, ăn mòn, bị nứt vỡ, biến dạng, cháy nổ, có chất lỏng, dây nguồn do đóng mở.

- Máy để trong môi trường ẩm ướt, nhiệt độ cao, ngoài nắng, gần lửa, các nguồn nhiệt vượt quá nhiệt độ cho phép ( trên 15C và dưới 40C)

- Máy có mùi khét, mùi lạ tại một phần của máy hoặc toàn bộ máy. Máy bị cấn dẫn đến cong mainboard.

- Máy bị ướt mưa, rơi vào nước, rơi xuống đất hoặc va chạm vào những vật cứng 

- Khách hàng tự ý can thiệp vào bên trong máy hoặc tự ý nạp phần mềm, Up Rom Pocket, BlackBerry ( không phải của trung tâm ).

- Máy trong tình trạng Security Code, Lock Sim Card, Contact Service. Màn hình trắng không đọc được số IMEI.

- Thay đổi, làm gãy Antenna hoặc dán keo làm máy không tỏa nhiệt được ( dễ bị cứng bàn phím bấm không được).

- Phiếu bảo hành bị mất, sửa chữa hoặc không chính xác với cuốn phiếu của trung tâm.

- Máy đem đến trung tâm bảo hành sau ngày hết hạn bảo hành.

- Trung tâm bảo hành không giải quyết mọi lý do đổi hoặc trả lại máy.

** Xin quý khách lưu ý các quy định trên để việc sử dụng và bảo hành máy được thuận tiện.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Trung Tâm Thiết Bị Viễn Thông Huy Hoàng Mobile
353 Lê Quang Định, P. 5, Q.Bình Thạnh, TP.HCM